Informativa Privacy — Piattaforma OmniX
Ultimo aggiornamento: 14/08/2026
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma
OmniX, applicativo utilizzato da Clever Servizi Energetici S.p.A. per la gestione dei contenuti e dei canali social. Per il trattamento dei dati dei visitatori del sito cleverse.it si rinvia alla
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1. Titolare del trattamento
Clever Servizi Energetici S.p.A.
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Per ogni questione relativa alla presente informativa e all'esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR è possibile scrivere all'indirizzo sopra indicato, specificando nell'oggetto "Privacy — Piattaforma OmniX".
2. Che cos'è OmniX
OmniX è una piattaforma web ad accesso riservato che consente di redigere, approvare, programmare e pubblicare contenuti sui canali social aziendali, di consultare le metriche di rendimento dei contenuti pubblicati e di gestire i commenti ricevuti.
Le piattaforme social integrate sono
Facebook,
Instagram e
LinkedIn. Il collegamento di ciascun canale avviene esclusivamente tramite le procedure di autorizzazione ufficiali delle rispettive piattaforme: OmniX non richiede né conserva in alcun caso le credenziali di accesso degli account social.
L'accesso è consentito unicamente a utenti autorizzati, previa autenticazione con credenziali nominative. Non esiste alcuna forma di registrazione libera né di accesso pubblico.
La piattaforma opera su architettura multi-tenant: i dati di ciascuna organizzazione risiedono in una base dati dedicata e separata da quelle delle altre organizzazioni.
3. Categorie di dati trattati
- nome e cognome;
- indirizzo email aziendale;
- ruolo e permessi assegnati all'interno della piattaforma;
- organizzazione di appartenenza;
- password in forma di hash crittografico non reversibile.
Quando un utente autorizzato collega una Pagina Facebook o un account Instagram Business/Creator, la piattaforma acquisisce e conserva:
- l'identificativo numerico e il nome della Pagina Facebook;
- l'identificativo numerico dell'account Instagram Business/Creator collegato alla Pagina;
- i token di accesso rilasciati da Meta, necessari a operare sui canali autorizzati;
- l'elenco dei permessi effettivamente concessi in fase di autorizzazione;
- i contenuti pubblicati o programmati tramite la piattaforma, con i relativi identificativi;
- i commenti ricevuti sui contenuti delle Pagine e degli account collegati, comprensivi del testo, della data e del nome pubblico dell'autore così come restituito dalle API di Meta;
- i dati aggregati di rendimento (visualizzazioni, copertura, interazioni, numero di follower) restituiti dalle API Insights di Meta.
Non vengono acquisiti né conservati messaggi privati, elenchi di follower, dati di contatto degli utenti Meta, né dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.
3.3 Dati provenienti da LinkedIn
Quando un utente autorizzato collega una Pagina LinkedIn aziendale, la piattaforma acquisisce e conserva:
- l'identificativo e il nome dell'organizzazione (Pagina aziendale) collegata;
- i token di accesso rilasciati da LinkedIn, necessari a operare sul canale autorizzato;
- l'identificativo, il nome e l'indirizzo email dell'utente che effettua l'autorizzazione, restituiti dal servizio di autenticazione di LinkedIn;
- i contenuti pubblicati o programmati tramite la piattaforma, con i relativi identificativi;
- ove i permessi lo consentano, i dati aggregati di rendimento dei contenuti pubblicati sulla Pagina.
Non vengono acquisiti né conservati messaggi privati, elenchi di collegamenti o follower, né dati di contatto di altri membri LinkedIn.
3.4 Dati tecnici e di sicurezza
- indirizzo IP di provenienza;
- tipo di browser e sistema operativo;
- data e ora degli accessi e delle operazioni compiute;
- registri applicativi e di sicurezza (audit log).
4. Finalità e base giuridica
Finalità
Base giuridica
Autenticazione degli utenti e gestione dei relativi permessi
Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
Collegamento dei canali social tramite autorizzazione OAuth
Art. 6.1.a GDPR — consenso espresso dell'utente nella schermata di autorizzazione della piattaforma social
Redazione, programmazione