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Informativa privacy piattaforma OmniX

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Informativa Privacy — Piattaforma OmniX Ultimo aggiornamento: 14/08/2026 La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma OmniX, applicativo utilizzato da Clever Servizi Energetici S.p.A. per la gestione dei contenuti e dei canali social. Per il trattamento dei dati dei visitatori del sito cleverse.it si rinvia alla Cookie e Privacy Policy e alla Cookie Policy.

1. Titolare del trattamento

Clever Servizi Energetici S.p.A. Via Novara 30/A — 10098 Rivoli (TO), Italia P.IVA 11937600010 Telefono: +39 011 4027011 Email: info.torino@cleverse.it Per ogni questione relativa alla presente informativa e all'esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR è possibile scrivere all'indirizzo sopra indicato, specificando nell'oggetto "Privacy — Piattaforma OmniX".

2. Che cos'è OmniX

OmniX è una piattaforma web ad accesso riservato che consente di redigere, approvare, programmare e pubblicare contenuti sui canali social aziendali, di consultare le metriche di rendimento dei contenuti pubblicati e di gestire i commenti ricevuti. Le piattaforme social integrate sono Facebook, Instagram e LinkedIn. Il collegamento di ciascun canale avviene esclusivamente tramite le procedure di autorizzazione ufficiali delle rispettive piattaforme: OmniX non richiede né conserva in alcun caso le credenziali di accesso degli account social. L'accesso è consentito unicamente a utenti autorizzati, previa autenticazione con credenziali nominative. Non esiste alcuna forma di registrazione libera né di accesso pubblico. La piattaforma opera su architettura multi-tenant: i dati di ciascuna organizzazione risiedono in una base dati dedicata e separata da quelle delle altre organizzazioni.

3. Categorie di dati trattati

3.1 Dati degli utenti della piattaforma

  • nome e cognome;
  • indirizzo email aziendale;
  • ruolo e permessi assegnati all'interno della piattaforma;
  • organizzazione di appartenenza;
  • password in forma di hash crittografico non reversibile.

3.2 Dati provenienti dalle piattaforme Meta

Quando un utente autorizzato collega una Pagina Facebook o un account Instagram Business/Creator, la piattaforma acquisisce e conserva:
  • l'identificativo numerico e il nome della Pagina Facebook;
  • l'identificativo numerico dell'account Instagram Business/Creator collegato alla Pagina;
  • i token di accesso rilasciati da Meta, necessari a operare sui canali autorizzati;
  • l'elenco dei permessi effettivamente concessi in fase di autorizzazione;
  • i contenuti pubblicati o programmati tramite la piattaforma, con i relativi identificativi;
  • i commenti ricevuti sui contenuti delle Pagine e degli account collegati, comprensivi del testo, della data e del nome pubblico dell'autore così come restituito dalle API di Meta;
  • i dati aggregati di rendimento (visualizzazioni, copertura, interazioni, numero di follower) restituiti dalle API Insights di Meta.
Non vengono acquisiti né conservati messaggi privati, elenchi di follower, dati di contatto degli utenti Meta, né dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.

3.3 Dati provenienti da LinkedIn

Quando un utente autorizzato collega una Pagina LinkedIn aziendale, la piattaforma acquisisce e conserva:
  • l'identificativo e il nome dell'organizzazione (Pagina aziendale) collegata;
  • i token di accesso rilasciati da LinkedIn, necessari a operare sul canale autorizzato;
  • l'identificativo, il nome e l'indirizzo email dell'utente che effettua l'autorizzazione, restituiti dal servizio di autenticazione di LinkedIn;
  • i contenuti pubblicati o programmati tramite la piattaforma, con i relativi identificativi;
  • ove i permessi lo consentano, i dati aggregati di rendimento dei contenuti pubblicati sulla Pagina.
Non vengono acquisiti né conservati messaggi privati, elenchi di collegamenti o follower, né dati di contatto di altri membri LinkedIn.

3.4 Dati tecnici e di sicurezza

  • indirizzo IP di provenienza;
  • tipo di browser e sistema operativo;
  • data e ora degli accessi e delle operazioni compiute;
  • registri applicativi e di sicurezza (audit log).

4. Finalità e base giuridica

Finalità Base giuridica Autenticazione degli utenti e gestione dei relativi permessi Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali Collegamento dei canali social tramite autorizzazione OAuth Art. 6.1.a GDPR — consenso espresso dell'utente nella schermata di autorizzazione della piattaforma social Redazione, programmazione